Boknings- och betalningsvillkor



Bokning


När du genomför köp och bokningar godkänner du också våra avboknings och återbetalningsvillkor.


Bokning av kurser och dropin sker alltid via vårt bokningssystem om inget annat kommunicerats. 

Bokningen är bindande, dock är platsen inte personligt bunden utan kan i samråd med ansvarig på Yogoteket överlåtas. 


Om läraren blir sjuk/behöver ställa in klassen kommer ditt missade kurstillfälle ersättas inom en snar framtid. Ersättningsklasser kan ske vid andra dagar och tider än tiden för din pågående kurs.



Betalning


Vid betalning av temaklasser, workshops samt yoga retreats sker betalning i regel i förväg med en faktura som underlag och med förfallotid på 10 dagar. Betalning av yogakurser sker i samband med kursstart. Drop-in betalas i förväg eller på plats via swish eller via bankgiro. 



Avbokning & Återbetalning



Har du köpt en kurs och bokar av ett klasstillfälle 24h innan kan du i mån av plats och möjlighet ta igen det tillfället på annan klass hos den lärare du går hos, under samma termin.  Vid avbokning av drop-inplats och temaklasser/workshops senare än 24h innan klass debiteras hela summan via faktura eller klipp på klippkort. 


Klippkort återbetalas ej.


Du kan inte avboka en pågående kurs och få pengarna tillbaka, undantag är om vi har en väntelista där en annan person kan fylla din plats. Efter överenskommelse kan din plats överlåtas. 


Enligt lagen har du 14 dagar ångerrätt. Detta gäller dock inte fritidstjänster, resor, retreat, eller event där näringsidkaren har tagit in externa tjänster. För resor kan din reseförsäkring dock gälla, kontakta ditt försäkringsbolag för att ta reda på hur just ditt avtal ser ut.


Du kan avboka dig fram till och med 14 dagar innan kursstart, workshop, temaklass och får då 100% av pengarna tillbaka. Avbokning av retreat behöver göras senast tre veckor innan genomförandet för återbetalning av hela summan.  Avbokning som sker fram till och med 7 dagar innan debiteras du 50% av avgiften. Avbokning som sker inom 7 dagar debiteras med hela avgiften. Vid samarbete med tredje part kan andra avbokningsregler gälla, dett avser då tredjepartens del av kostanden.


För 100% återbetalning av hel kurs, workshop, temaklass eller retreat där avbokning sker inom 7 dagar innan kurstillfället startar behövs läkarintyg som styrker frånvaro.


Vid specialla evenamng kan andra avbokningsregler gälla.



Avbokning vid akut sjukdom / oförutsedda händelser & återbetalning


Vi följer alltid folkhälsomyndighetens riktlinjer och betalar självklart tillbaka kostnaden när ett läkarintyg kan visas upp. 


Vi har också förståelse för oförutsedda händelser rörande omständigheter kring  nära familjemedlemmar. I det fallet tar vi en dialog om eventuell avbokning och ombokning för att skapa den bästa lösningen för dig och dina nära.



GDPR och personuppgifter


När du kontaktar oss, kommer personuppgifterna som du lämnar att behandlas, för att vi ska kunna kontakta dig. Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till någon annan. Du har alltid rätt att begära att dina lagrade personuppgifter, som inte längre behöver sparas, ska raderas.



Örebro Yogafestival 18 juni 2022